Nabízené způsoby dopravy

Kurýrní společnost doručuje zásilky obvykle následující pracovní den poté, co jim balíček předáme. Objednávky přijaté do 10:00 (u zboží skladem) předáváme dopravci obvykle ještě týž den. Rozvoz probíhá ve všední dny od 8:00 do 18:00.

Základní cena dopravy u zásilek je 95 Kč. U objednávek s více lahvemi se cena kalkuluje automaticky podle celkové hmotnosti zásilky. Tato částka v sobě spojuje cenu za doručení konkrétním dopravcem dle hmotnosti a náklady na bezpečné balné. Každý balík totiž pečlivě balíme do vícevrstvého kartonu se speciálními vložkami, aby k vám zboží dorazilo v pořádku. Objemnější objednávky mohou být z logistických důvodů rozděleny do více balíků.

Jakmile zásilku předáme k přepravě, zašleme vám e-mail s jejím číslem a odkazem pro on- line sledování. V den doručení vás bude kurýr informovat pomocí SMS o předpokládaném čase příjezdu, případně vás kontaktuje telefonicky. Pokud jste zvolili dobírku, můžete řidiči zaplatit v hotovosti i kartou.

Zásilkovna - doručení na výdejní místo

Zásilka bude na vámi zvolené výdejní místo doručena zpravidla následující pracovní den poté, co ji předáme k přepravě. O uložení balíčku v síti Zásilkovna vás bude dopravce informovat e-mailem a SMS zprávou, kde najdete i heslo pro vyzvednutí.

Základní cena dopravy u zásilek je 95 Kč. U objednávek s více lahvemi se cena kalkuluje automaticky podle celkové hmotnosti. Cena dopravy zahrnuje i bezpečné balné – každou zásilku pečlivě balíme do vícevrstvého kartonu se speciálními vložkami, aby k vám dorazila v pořádku.

Pokud jste zvolili dobírku, můžete na místě zaplatit v hotovosti i platební kartou. Upozorňujeme, že maximální hmotnost jednoho balíku v síti Zásilkovna je 10 kg. Pokud vaše objednávka tuto váhu překročí, tato možnost dopravy se vám v košíku automaticky nenabídne.

Doprava Liftago po Praze 

Objednávky doručujeme prostřednictvím kurýrní služby Liftago. Jakmile vaši objednávku zkompletujeme, budeme vás telefonicky kontaktovat, abychom dohodli přesný čas doručení. Pokud by některá položka nebyla okamžitě skladem na prodejně, spojíme se s vámi a navrhneme náhradní řešení.

Dopravu objednáváme v rámci dvou časových oken, která aplikace nabízí: 10:00–12:00 a 13:00–16:00. V případě, že jsou kapacity pro daný den již vyčerpány, zásilku odešleme následující pracovní den.

Prosíme o dodržení dohodnutého času převzetí. Pokud vás řidič nezastihne, bude zásilka vrácena zpět na naši prodejnu, kde si ji můžete vyzvednout osobně. Opakované doručení Liftagem je možné po novém objednání a úhradě dopravy (i za neúspěšný pokus o doručení si dopravce účtuje poplatek). U tohoto způsobu dopravy není možná platba na dobírku.

Osobní odběr na prodejnách

Většinu objednávek (u zboží, které je na prodejně k dispozici) připravujeme k odběru obratem, nejpozději následující pracovní den. V případě jakéhokoliv zpoždění vás budeme kontaktovat telefonicky nebo e-mailem.

Jakmile pro vás bude zboží připraveno k vyzvednutí, zašleme vám potvrzení e-mailem i SMS zprávou. Prosíme o vyzvednutí objednávky do 5 pracovních dnů. Platit můžete předem online, nebo přímo na místě v hotovosti i platební kartou.

Adresa prodejny Praha: Sokolovská 188, Praha 8 - Palmovka
Otevírací doba: Po - Pá 10:00 - 19:00 
                                  So 10:00 - 16:00

Adresa prodejny Brno: Minská 48, Brno - Žabovřesky
Otevírací doba: Po - Pá 10:00 - 19:00 (od 1.7.-31. 8. je v sobotu v Brně ZAVŘENO)

>> Zde se můžete dozvědět více o způsobech, jak pro vás bezpečně balíme zásilky pro přepravu.